本日は静岡支部社長会の中で某保険会社様と情報交換会が実施されました。

お客様の満足のために、お互いの内外で抱える問題を提示し合い、具体的な解決策を長時間に渡り検討しました。

机上の空論ではなく、実際に明日から出来ることから少しずつでもいいので、即実行していきたいです。

ラジオCMでおなじみ（？）のBSサミット静岡支部の　のぼり旗　を作成しました。

BSサミット静岡支部会員のお店の前にこれからズラリと並びます。

フレーム修理はもちろん、ちょっとした愛車の キズ凹み修理 までお気軽にご相談下さい。

本日は夕方からBSサミット東部地区と某損害保険会社様との合同会義が行いました。

この会議では、お客様により高い満足を感じていただける事を目的として、お客様と直接触れ合う整備工場のフロント担当者と保険会社の事案担当者（主には女性）といった、実務者同士の意見交換を主に行い、サービス品質の向上を図る非常に重要な機会です。

白熱した会議となり、会議の終了時間を予定よりちょっとだけ越えましたが、これもお客様満足のため。

すばらしい会議だったと思います。

きっと、明日から現場でその成果を発揮してくれることでしょう。